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北京中奧遠(yuǎn)華環(huán)保設(shè)備有限公司是專業(yè)從事環(huán)保節(jié)能減排設(shè)備、中央除塵設(shè)備、車間凈化設(shè)備、機(jī)場專用設(shè)備、大型涂裝流水線的研發(fā)、設(shè)計(jì)及銷售于一體的國內(nèi)創(chuàng)新型知名企業(yè)。多年來兢兢業(yè)業(yè),默默耕耘,取得了不俗的業(yè)績,贏得了較好的聲譽(yù)。“誠信為本,服務(wù)是宗旨”是我們創(chuàng)業(yè)之本,更是我們未來發(fā)展回報(bào)社會(huì)所遵循的原則。
產(chǎn)品售后服務(wù)承諾:
為進(jìn)一步提升中奧遠(yuǎn)華產(chǎn)品在客戶心目中的品牌形象,真正做到“始于客戶要求、終于客戶滿意”,讓客戶買得稱心、用得舒心、用后放心,特向國內(nèi)外新老用戶承諾如下:
一、嚴(yán)格按I照標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范我們的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造、安裝、售后服務(wù)行為,用中奧遠(yuǎn)華人的真誠、熱情、執(zhí)著和追求,全心全意為客戶奉獻(xiàn)設(shè)備配置方案產(chǎn)品質(zhì)量,周到的安裝、維修服務(wù)。
二、為方便客戶及時(shí)傳遞安裝、維修信息,我司的售后服務(wù)熱線:400-0066-921/二十四小時(shí)全天候?yàn)槟_通,歡迎隨時(shí)拔打垂詢。
三、為保證在第一時(shí)間內(nèi)趕到安裝、維修現(xiàn)場,我公司已為之建成了體系完整、功能齊全的密集型銷售、售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。特殊情況需要延時(shí)到達(dá)的,我們將電話溝通,與客戶約定具體到達(dá)時(shí)間,確保用戶滿意。
四、為了排除客戶的后顧之憂,我公司對(duì)售出產(chǎn)品規(guī)定是一年保修、終身維護(hù)。凡購我司產(chǎn)品,從安裝調(diào)試結(jié)束之日起,一年之內(nèi),出現(xiàn)設(shè)備使用的故障,一律免費(fèi)維修,超出一年的,實(shí)行終身維護(hù)。一年以上的,只收取維修材料成本費(fèi)。
五、為廣泛征集售后服務(wù)質(zhì)量意見,不斷改進(jìn)我司的售后服務(wù)工作。對(duì)維修不及時(shí);維修質(zhì)量不穩(wěn)定;維修人員服務(wù)不盡職;甚至超標(biāo)準(zhǔn)亂收費(fèi)的,請(qǐng)拔打:400-0066-921,向我公司質(zhì)量辦投訴,我們將及時(shí)向您反饋令您滿意的處置信息。
六、熱忱歡迎廣大新老用戶,以一次合作、終身為友為信條,經(jīng)常向我們提供產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)方面的改進(jìn)方案和建議。當(dāng)您的方案和建議,被我們所采納,并經(jīng)實(shí)踐證明,當(dāng)您的方案和建議,被我們所接受,并具有改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì),提高產(chǎn)品性能,降低生產(chǎn)成本的指導(dǎo)意義時(shí),我們將根據(jù)您的貢獻(xiàn)大小,向您發(fā)放回報(bào)酬金。
以上各點(diǎn)售后服務(wù)承諾,我們一定守信諾言。敬請(qǐng)社會(huì)各界客戶朋友監(jiān)督執(zhí)行。
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